В Надымском районе заработал единый телефонный номер по вопросцам COVID-19. О этом во вторник, 1 декабря, сказала пресс-служба правительства ЯНАО.
Телефонный номер 8 (800) 300-07-17 доступен в будние деньки с 08:00 до 18:00, в выходные – с 08:00 до 12:00. В день колл-центр воспринимает в среднем 1000 звонков. В тестовом режиме телефон жаркой полосы работал до 30 ноября, на данный момент запущен в полную мощность.
Обитателей консультируют 10 служащих надымской ЦРБ вместе с волонтерами, прошедшими особое обучение (педагогический процесс, в результате которого учащиеся под руководством учителя овладевают знаниями, умениями и навыками). Позвонив в колл-центр, можно вызвать доктора на дом, заказать доставку фармацевтических средств и получить информацию о результатах тестирования на коронавирусную заразу.
В виртуальной мини-АТС (то есть автоматическая телефонная станция) есть функция автообзвона, при помощи которой бот информирует обитателей о отрицательных результатах теста на коронавирус. Для этого пациент должен бросить животрепещущий номер телефона. Информацию нужно прослушать до конца либо дозвон будет повторяться.
Надым, Николай Юрьев
Источник: