Уже больше года пользователи жалуются на мерцающие экраны Surface Pro 4 и даже придумали необычный способ «лечения» планшетов: устройство необходимо на 5–10 минут поместить в морозилку! После этого мерцание исчезает — правда, всего на полчаса — час. После многочисленных жалоб и экспериментов на эту проблему наконец отреагировали в Microsoft и даже пообещали заменить планшеты с дефектом на новенькие Surface Pro 4.
Что для этого надо
В Microsoft уверяют, что некоторым пользователям все-таки может помочь обновление Surface и Windows. Если же ваш планшет обновился, но экран не перестал мерцать — смело обращайтесь в службу поддержки Microsoft. В течение 5–8 дней производитель обещает отправить в замен на старое устройство новое, причем абсолютно бесплатно.
Менять будут планшеты любой конфигурации, которым не более 3 лет. Не подлежат обмену гаджеты с нелицензионной операционной системой, повреждениями (например, залитые жидкостью) и после рук стороннего ремонтника (то есть если вы ремонтировали планшет не в официальном сервисном центре).
Клиентам, которые уже потратили деньги на ремонт мерцающего экрана, вернут всю сумму.
Источник: Microsoft
Для тех, кто хочет знать больше:
- Apple бесплатно поменяет iPhone X со «сломанным» Face ID на новый
- В MacBook Pro вздуваются батареи: Apple обещает бесплатно заменить аккумуляторы
- Google предложила владельцам Nexus 5X поменять их смартфон на Moto X4 Android One
- Apple бесплатно меняет iPhone 6 Plus на новые модели
Источник: